El negocio de las redes sociales es venderle a sus anunciantes su capacidad de manipular el comportamiento de sus usuarios. Y el problema es que es más grave de lo que suena.
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La mente de los consumidores se define pronto y luego es muy difícil que otro producto pueda reemplazar al que ya ha llegado a la mente. No es imposible, claro, pero como decía Clavillazo, ahí está el detalle. Para poder lograr entrar en la mente del mercado es necesario tomar en cuenta el hecho de que cambiarle la manera de pensar es casi imposible, y se debe actuar en consecuencia.
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Después del tema científico del post pasado, ahora vuelvo a un asunto mucho más práctico del mundo de la mercadotecnia (otro de mis intereses principales, por si no se habían dado cuenta), y más específicamente con un tema que interesa a cualquier empresario o emprendedor que en estos tiempos se siente un tanto desconsolado debido a la crisis económica que aun no se quiere apaciguar. Obviamente el tema de esta edición también es interesante para cualquier persona que se intrigue por la manera en que la publicidad es afectada por los malos tiempos económicos.
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Por años mercadólogos y empresarios han querido encontrar el Santo Grial de la mercadotécnia: saber qué es lo que desea el consumidor y cómo convencerlo de que lo compre. A pesar de que han existido un sinúmero de técnicas que trataban de llenar este vacío, es hasta hoy que llega una nueva y polémica ciencia que promete lograrlo: el Neuromarketing.
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